Destek
Gezi Rehberi destek
Gezi Rehberi ile ilgili bir sorunuz veya sorununuz varsa doğrudan yazın. Genelde aynı gün, en geç iki iş günü içinde dönüyoruz.
- Sürüm
- 2.3.0
- Güncellendi
- 10 Eylül 2026
- Gerekli
- iOS 16.0+
- Cihaz
- iPhone ve iPad
Sık sorulanlar
Gezi Rehberi hangi izinleri istiyor, neden?
Konum yakınınızdaki yerleri göstermek için; “Her Zaman” izni yalnızca favorilerinize yaklaşınca bildirim ve otomatik ziyaret tespiti için istenir. Takvim rota planınızı eklemek, kamera tabela taraması, fotoğraf erişimi günlüğe fotoğraf eklemek, mikrofon ve konuşma tanıma sesli arama, sağlık verisi (yalnızca okuma) adım ve mesafe istatistikleri, Face ID de günlüğü korumak için kullanılır.
Verilerim nerede saklanıyor?
Favorileriniz, ziyaretleriniz, günlüğünüz ve rotalarınız cihazınızda tutulur; günlük notlarınız cihazda şifrelenir ve hesap açmanız gerekmez. Favori, ziyaret ve koleksiyonlarınızı cihazlarınız arasında Apple Hesabınızla eşitlemek isteğe bağlıdır ve varsayılan olarak kapalıdır; Ayarlar'daki “Cihazından ne çıkıyor?” ekranında hangi verinin cihazdan çıktığını görebilirsiniz.
Günlüğümü yeni cihaza nasıl taşırım?
Gezi Rehberi'nde Ayarlar → Veri yönetimi ekranındaki “Günlük arşivi (fotoğraflı)” ile notlarınızı ve fotoğraflarınızı tek dosyada saklayın, yeni cihazda aynı ekrandaki “Yedekten içe aktar” ile geri yükleyin. Günlük arşivi Pro'ya özeldir; arşiv şifresiz olduğu için yalnızca güvendiğiniz bir yere kaydedin.
İnternet olmadan çalışır mı?
İndirdiğiniz il paketleriyle bağlantı düştüğünde de keşfe devam edebilirsiniz; isterseniz paketleri yalnızca Wi-Fi'de indirebilirsiniz. Harita döşemeleri ve yeni keşif için internet gerekir; Gezi Rehberi bir çevrimdışı harita değildir.
Bana bir rota bağlantısı gönderildi, nasıl açarım?
Rotayı açmak için Gezi Rehberi'ni yükleyin, ardından bağlantıya yeniden dokunun.
Gezi Rehberi Pro'yu yeni telefonuma nasıl geri yüklerim?
Gezi Rehberi'nde Ayarlar → Abonelik bölümündeki “Satın almayı geri yükle”ye ya da Pro ekranındaki “Satın Almayı Geri Yükle”ye dokunun; satın alırken kullandığınız Apple Hesabıyla giriş yapmış olmanız gerekir. Bu yalnızca Pro erişimini geri getirir; günlük ve rotalarınızı geri getirmez.
Gezi Rehberi aboneliğini nasıl iptal ederim?
iPhone veya iPad'inizde Ayarlar → Apple Hesabı (adınız) → Abonelikler'i açın. Pro etkinken Gezi Rehberi'nde Ayarlar → Abonelik bölümündeki “Aboneliği yönet”e dokunarak da oraya ulaşabilirsiniz; iade talepleri Apple tarafından reportaproblem.apple.com üzerinden değerlendirilir.
Gezi Rehberi iPad'de çalışır mı?
Evet. Gezi Rehberi iPhone ve iPad'de, iOS 16 ve üzeri sürümlerde çalışır; cihazlar arası eşitleme için iOS 17 ve üzeri gerekir.
Yazarken şunları eklerseniz daha hızlı çözülür
- Cihaz modeli ve iOS sürümü
- Uygulama sürümü (yukarıdaki tabloda yazıyor)
- Ne yapmaya çalıştığınız ve ne olduğu
- Varsa ekran görüntüsü
Abonelik ve iade
Abonelikler Apple üzerinden yönetilir. İptal ve iade işlemleri için Ayarlar > Apple Hesabı > Abonelikler yolunu kullanın; iade talepleri Apple tarafından değerlendirilir.
Verileriniz
Ziyaretler, gezi günlüğü, favoriler ve keşif haritası cihazda saklanır; çevrimdışı il paketleri de öyle. Konum izni verirseniz, yakındaki yerleri ve hava durumunu gösterebilmek için koordinatlarınız yalnızca sorgu anında ilgili servislere iletilir — kimliğinizle ilişkilendirilmez ve tarafımızca saklanmaz.
Uygulamanın kendi sayfası
Gezi Rehberi için gizlilik politikası, KVKK aydınlatma metni ve kullanım şartları uygulamanın kendi sayfasında.